KATEGORIE
ODEBÍRAT AKCE
INFORMACE

Jak nakupovat

Jak nakupovat

Nakupování v internetovém obchodě http://www.mikroskopy-mikroskop.cz je jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému objednání zboží.

  1. Vyberte si zboží
  2. Pokud ještě nejste rozhodnuti pro konkrétní výrobek, můžete si vybrat prohlížením naší nabídky. V levém menu vybírejte produkty v jednotlivých kategoriích a podkategoriích, které Vás zajímají.
  3. Pokud už přesně víte, co chcete, můžete využít i fulltextové vyhledávání, které naleznete na stránce vpravo nahoře. Zadejte do pole „Vyhledávání“ název hledaného výrobku.
  4. Vložte zboží do košíku
  5. Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného výrobku tlačítko „do košíku“. Zboží, které jste si vybrali a koupili, se automaticky přesune do nákupního košíku. Doporučené příslušenství k nabízenému výrobku zakoupíte stejným způsobem, tedy stisknutím tlačítka „do košíku“. Na stránku Vašeho nákupního košíku se dostanete stisknutím ikonky nákupního košíku, která se nachází v pravé části hlavičky, nad polem „Vyhledávání“. Tam pak můžete zboží z košíku kdykoli smazat nebo upravit množství jednotlivých položek, a také po stisknutí příslušného tlačítka pokračovat v nákupu.
  6. Pokud si něčím nejste jisti, nebo máte nějaký problém, nebo potřebujete poradit, neváhejte nás kontaktovat telefonicky na čísle 722 001 679, e-mailem mikroskopy@arsenal.cz nebo prostřednictvím Skype mikroskopy_arsenal. Kontakty rovněž najdete na stránkách u všech produktů po kliknutí na „Dotaz na specialistu“, a také v hlavičce kterékoli stránky internetového obchodu.
  7. Vyplňte všechny potřebné údaje a zvolte si Způsob dodání a platby
  8. Máte vybráno? Vyplňte všechny údaje, které najdete hned pod obsahem košíku: svoje dodací a fakturační údaje (jméno, příjmení, adresu, telefon, mail atd.).
  9. Zvolte si způsob dodání a platby. Na výběr máte následující možnosti:

ZPŮSOBY A CENY DODÁNÍ

1) Osobní odběr– Praha 4

Máte možnost ZDARMA převzít objednané zboží ve výdejním místě na adrese Na Strži 59/1194, 7. patro, dveře č. 23, 140 00 Praha 4, a to v pracovních dnech v době 8:00 – 16:00, případně dle individuální dohody.

2) Balíkem do ruky České pošty + křehké + balné

V případě, že zvolíte jako způsob dodání Balíkem do ruky České pošty, cena poštovného a balného při nákupu o celkové hodnotě do 5.000,- Kč (bez DPH) je 179,- Kč. Vzhledem k tomu, že mikroskopy jsou křehké optické přístroje, a abychom je maximálně ochránili při dopravě, zasíláme je standardně s využitím služby České pošty „Křehké“.

Při nákupu o celkové hodnotě nad 5.000,- Kč bez DPH je poštovné a balné ZDARMA.

3) Kurýrní službou Toptrans + balné

V případě, že zvolíte jako způsob dodání kurýrní službu Toptrans, cena dopravného a balného je 299,- Kč.

Výhodou této služby je dodání do 24 hodin od odeslání po celé České republice a také to, že Vás bude kontaktovat řidič, který Vám poveze zásilku, a můžete si s ním dohodnout doručení v termínu, který Vám vyhovuje. (tato možnost u České pošty není)

Pro zákazníky ze Slovenské republiky je cena dopravného a balného 690,- Kč.

ZPŮSOBY PLATBY

1) V hotovosti při osobním odběru

V případě, že zvolíte osobní odběr v Praze 4, zaplatíte zboží v hotovosti při převzetí zboží. Adresa pro osobní odběr je Na Strži 59/1194, 7. patro, dveře č. 23, 140 00 Praha 4. Platba v hotovosti při osobním převzetí zboží je ZDARMA

2) Dobírkou

Celkovou částku za Vámi objednané zboží zaplatíte České poště nebo řidiči přepravní společnosti Toptrans. Příplatek za zaslání na dobírku je účtován u zásilek dopravovaných Českou poštou a činí 30,- Kč.

2) Platba předem na účet (bankovním převodem)

Pokud zvolíte tento způsob platby, obdržíte v e-mailu společně s potvrzením Vaší objednávky i všechny potřebné údaje pro platbu: číslo účtu včetně kódu banky, částku platby a variabilní symbol platby. Při platbě bankovním převodem uvádějte vždy jako variabilní symbol číslo Vaší objednávky.

Vaše objednávka bude vyexpedována, jakmile bude Vaše platba připsána na náš účet a spárována s naším účetním systémem.

Před provedením platby se prosím ujistěte, že jste uvedli správný variabilní symbol v souladu s údajem, který jste obdrželi v e-mailu s potvrzením objednávky. V případě, že variabilní symbol neuvedete vůbec, nebo uvedete chybný variabilní symbol, nemůžeme Vaši platbu identifikovat, a proto ani vyexpedovat Vaši zásilku.

  • Poté, co jste vyplnili potřebné dodací a případně i fakturační údaje, a zvolili si způsob dodání a způsob platby, můžete přejít k dokončení objednávky.
  •  Zadané údaje, prosím, ještě jednou zkontrolujte a v případě potřeby opravte, a poté potvrďte stisknutím tlačítka „Objednat“.
  • Zkontrolujte a odešlete objednávku
  • Poté se dostanete na stránku Rekapitulace a potvrzení objednávky, kde zkontrolujte všechny zadané údaje a ještě jednou i všechno objednané zboží. V případě, že najdete jakoukoliv chybu, vraťte se o krok zpět stisknutím tlačítka „Zpět změnit údaje“ v levé dolní části stránky. V případě, že jsou všechny zadané údaje i objednané zboží v pořádku, zaškrtněte políčko „Souhlasím s obchodními podmínkami“ (pokud jste se s nimi do té doby neseznámili, před odesláním objednávky si je prosím přečtěte) a poté dokončete objednávku stisknutím tlačítka „Dokončit objednávku“.
  • Obdržíte potvrzení objednávky
  • Po obdržení objednávky Vám obratem zašleme potvrzovací e-mail, kde Vám potvrdíme přijetí Vaší objednávky. V případě platby předem bankovním převodem najdete na tomto potvrzení i veškeré údaje, které jsou potřebné pro úhradu Vašeho nákupu tímto způsobem.
  • Doporučujeme také pro jistotu překontrolovat vyplněné údaje (adresa, telefonní a e-mailový kontakt) a v případě jakékoliv chyby nebo nesrovnalosti nás, prosím, neprodleně kontaktujte.
  • Zaplaťte, převezměte a ihned zkontrolujte objednané zboží
  • Pokud jste nezvolili jako způsob dodání osobní odběr a zboží si nevyzvedáváte přímo u dodavatele, doručí Vám jej dopravní společnost - buď Česká pošta, nebo kurýrní služba Toptrans. Zaplaťte dopravní společnosti celkovou částku za objednané zboží, zásilku převezměte a ihned zkontrolujte, zda je zboží v pořádku. Pokud zjistíte, že je obal zjevně porušený, odmítněte zásilku převzít a ihned reklamujte její poškození přímo u příslušné dopravní společnosti, kterou jste si při objednání zboží zvolili. V případě, že zjistíte, že je zásilka sice na první pohled neporušená, ale zboží uvnitř je poškozené, reklamujte neprodleně u příslušné dopravní společnosti, kterou jste si zvolili při objednání zboží (Česká pošta nebo Toptrans) poškození zboží při dopravě, avšak nejpozději do 2 pracovních dnů. Pokud byste reklamaci u dopravní společnosti uplatnili později, zbavujete se tím nároku na její kladné vyřízení, a bude záviset pouze na dobré vůli dané instituci, zda Váš nárok uzná, či zamítne.
  • V případě poškození zboží je příslušnou institucí, na kterou je třeba směřovat Vaše reklamace, výhradně příslušná dopravní společnost, nikoli dodavatel. Veškeré reklamace z titulu poškození zboží při dopravě, směřované k dodavateli, budou zamítnuty.
  • Potvrzení záruky
  • V případě, že byste uplatňovali reklamaci v záruční době, budete potřebovat tyto doklady pro vyřízení záruky: fakturu, paragon nebo pokladní doklad (pečlivě uschovejte), a záruční list nebo záruční a servisní knížku. Tyto doklady obdržíte společně se zaslaným zbožím (v balíku) nebo v elektronické podobě (faktura), a pečlivě je uschovejte. Bez těchto dokladů nemůže být Vaše reklamace uznána.

Přejeme Vám příjemné nakupování v našem e-shopu!

AKCE
Zpětný projektor CONFERE...
Akční cena:
8 062.- Kč
Do košíku
Preparační souprava žlut...
Akční cena:
312.- Kč
Do košíku
Okulár s ukazatelem LS5-...
Akční cena:
990.- Kč
Do košíku

Zobrazit všechny produkty
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
Mikroskop školní HUBERT ...
Vaše cena:
4 090.- Kč
Do košíku
Mikroskop školní HUBERT ...
Vaše cena:
4 090.- Kč
Do košíku
Mikroskop laboratorní bi...
Vaše cena:
19 990.- Kč
Do košíku

Zobrazit všechny produkty
Arsenal s.r.o., Na Zámkách 53/45, 180 00 Praha 8
tel./fax: 261 222 561, tel:722 001 679, email: mikroskopy@arsenal.cz, www.mikroskopy-mikroskop.cz
Tvorba www stránek - Nechte si udělat levné a kvalitní stránky, které jsou vidět - SEO optimalizace
Partneři